В прошлом году Instagram* принял решение отказаться от «лайков» в попытке уменьшить психологический вред, который соцсети наносят пользователям. Исследования показывают, что чрезмерное использование социальных сетей может приводить к нарушению сна, снижению производительности и межличностным конфликтам. И хотя термин «зависимость от социальных сетей» остается весьма спорным в научном сообществе, ученые находят сходство между онлайн-взаимодействием и аддиктивным поведением1.
Представители компании заявили, что после отмены лайков Instagram* станет более здоровой средой для молодых людей. «Идея состоит в том, чтобы сделать Instagram* менее конкурентным», — заявил генеральный директор Instagram* Адам Моссери на конференции Wired 25, сообщает CNN.
Почему людям важны лайки
Когда человек получает уведомление о том, что одна из его публикаций в социальных сетях вызвала какую-либо реакцию — будь то лайк, комментарий или репост — он испытывает воодушевление, говорится в исследовании Университета штата Мичиган.
«Эта система социального вознаграждения активирует вентральную часть полосатого тела» — часть мозга, которая отвечает за принятие решений и поведение, связанное с вознаграждением и поощрением. Это та же область, которая активируется, когда люди играют в азартные игры или наслаждаются куском торта, именно поэтому постоянная проверка социальных сетей приносит удовольствие.
Исследователи описывают онлайн-взаимодействие как приятный социальный опыт, как, например, когда слушатель кивает головой в знак согласия, или кто-то делает другому комплимент. «Мы запрограммированы находить вознаграждение за социальные взаимодействия», — говорится в исследовании нейробиологов.
Ученые выделяют еще одну важную черту социальных сетей – когда пользователь публикует фотографию, видео или сообщение, он не знает, сколько получит лайков и когда он их получит. Из-за страха упустить эту информацию люди стараются чаще проверять социальные сети, пользователи ищут одобрения и стараются не пропустить новую реакцию на их посты.
Исследователи добавляют, что молодые пользователи Instagram* больше подвержены влиянию «системы вознаграждений» в социальных сетях из-за продолжающегося развития мозга. По их словам, системы вознаграждения мозга развиваются очень быстро и созревают в молодом возрасте, но психические области, отвечающие за самоконтроль, заканчивают развиваться позже. Согласно исследованию, этот механизм может приводить к чрезмерному использованию социальных сетей.
Реакция психологов на изменение политики соцсети
Журналисты из «The Washington Post» опросили экспертов, чтобы понять, действительно ли удаление лайков из Instagram* поможет улучшить психическое здоровье пользователей.
«Это не панацея. Это изменение может быть шагом в правильном направлении, но я не верю, что оно будет кардинально преобразующим» – говорит София Чукас-Бредли, доцент кафедры клинической психологии Питтсбургского университета.
Джеффри Хэнкок, исследователь в области коммуникации и психологии Стэнфордской лаборатории социальных сетей, отмечает, что лайки — это лишь часть опыта, который может быть получен в социальных сетях: «Приятно, когда люди, которых мы знаем или люди, которых мы вроде как знаем, реагируют положительно, это вредно, только если мы склонны организовывать нашу жизнь или наше поведение вокруг очень узкой формы социального признания» – сказал он.
И хотя новая функция Instagram* сама по себе вряд ли решит психологические проблемы, которые могут возникать у пользователей, добавление опции скрытия лайков демонстрирует, что соцсети начинают уделять больше внимания вопросам психического здоровья и обеспечения защиты пользователей.
*Социальная сеть признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации.
